Kurzes Urteil
Wenn euer Engpass Tippen in Word/Outlook ist, gewinnt Copilot oft. Wenn der Engpass „wer hält den Faden nach dem Anruf?“ heißt, gewinnt STELLA.
Wann Microsoft Copilot gewinnt
- · Arbeit sitzt fast nur in Microsoft 365
- · Dokument- und Meeting-Assistenz reicht
- · IT-Standard ist bereits Copilot-lizenziert und adoptiert
Wann STELLA gewinnt
- · Inbound kommt über Telefon, WhatsApp und Mail gemischt
- · Termin und Follow-up gehen unter
- · Freigabe und Outreach brauchen Policy außerhalb von Office allein
Dimensionen
| Dimension | Microsoft Copilot | STELLA |
|---|---|---|
| Heimat | M365-Oberflächen | Hub + Kanäle + MCP (produktseitig STELLA) |
| Omnichannel-Inbound | begrenzt / über Graph-Teile | Kernpfad Soft-Start → Termin → Follow-up |
| Autonomy-Modell | oft „Vorschlag → Mensch prüft alles“ | Progressive Autonomy + Trust-Stufen |
| Dogfood | Microsoft-Stack | C&D / mAIestro betreibt STELLA selbst |
FAQ zum Vergleich
Konkurrenz oder Ergänzung?
Oft Ergänzung. STELLA ersetzt nicht Word. Copilot ersetzt nicht Service-Desk-Orchestrierung.
Passt STELLA — oder eher Microsoft Copilot?
Im Termin klären wir Need und Scope. Kein Druck, kein Fake-Ranking.